İptal ve İade Koşulları

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi iletişim kanallarımızdan iletmeniz yeterlidir.

İade koşulları

• Ürün; kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Fatura veya sipariş numarası iade paketine eklenmelidir.
• Hijyen gereği; bone, iç giyim ve aksesuar kategorisindeki bazı ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir.

İade süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır. Banka süreçlerine bağlı olarak kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunursanız ödemenizin tamamı iade edilir. Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci uygulanır.

Değişim

Beden değişimi taleplerinde, iade sürecini tamamlayıp yeni beden için yeniden sipariş oluşturmanızı öneririz; böylece istediğiniz ürünün stoğu sizin için ayrılmış olur.